【环球网科技概括报说念】2025年1月9日，据路透社等媒体音问，好意思国电信巨头AT&T（TN）周三晓示，将为一系列收罗中断事件提供账单信用额度，动作眩惑客户并普及作事体验的新举措。此举布景是，该行业在2024年资格了数次紧要作事中断。

旧年2月，AT&T际遇了宇宙限制的无线作事中断，抓续本领长达12小时以上，导致9200多万次通话被阻断，25000屡次911热切招呼尝试受阻。同期，其竞争敌手如T-Mobile（TMUS.O）和Verizon（VZ.N）也际遇了访佛的作事中断，彩娱乐官网激发了浅显的活气，并激发了东说念主们对纰谬通讯基础措施可靠性的担忧。

为了酬金这些问题，AT&T推出了名为“AT&T担保”的新战术。凭据该战术，际遇20分钟或更长本领停电的光纤用户，以及际遇60分钟或更长本领停电的无线用户，将自动赢得至极于全天作事的账单信用。

AT&T群众商场与移动业务延迟副总裁兼总司理詹妮弗·罗伯逊（Jenifer Robertson）暗意，公司在往日一段本领内失去了行业份额，并鉴定到还是失去了客户的信任。为了还原公司的增长，AT&T给与了订价转化、居品调动和促销优惠等一系列策略。

AT&T在一份声明中暗意，该霸术将于周四初始实施。要是公司未能杀青提供可靠贯穿的本旨，将“改良”客户问题。（文智）

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