互联网期间，网购已成为好多东谈主的生计正常。当网购的商品或管事出现问题时彩娱乐注册CLY588.VIP，您有被商家和平台“踢皮球”的资格吗？到底该找商家维权照旧找电商平台维权呢？近日，新疆乌鲁木皆市沙依巴克区东谈主民法院审理了这么一齐齐集生意协议纠纷案件。

2023年5月，张先生通过某电商平台推送，以99元的价钱在某店铺购买了一个128TB的移动硬盘，价钱尽头“象征”，张先生尽头舒服，喜悦肠恭候得益。

然则，张先生收到硬盘后却发现该硬盘存在严重容量虚高的问题。128TB的移动硬盘却只是能容纳13.8GB的本体。张先生屡次与电商平台同样是否存在质料问题，但平台客服均回答“加急处罚”，同期，张先生在恭候客服恢复经过中发现电商平台上该店铺通盘的商品均已下架。

张先不悦氛杰出，一纸诉状将该电商平台诉至法院，肯求抵偿经济吃亏9000余元。

该电商平台觉得，我方仅为齐集来回平台的提供者，并非生意协议相对方，亦不是案涉移动硬盘的出产者与销售者，证明协议相对性原则，不应当承担抵偿职守。其次，当作齐集平台提供者，依然在商家入驻时审核了策划者的主要信息，照章向原告提供了策划者的真确称号、地址以及有用推敲形状，依然实行了平台提供者的法定表露义务，平台不存在职何舛讹，不应承担任何抵偿职守。

法院审理经过中发现，原告遗漏必要诉讼主体，法官依权利追加硬盘销售商铺的策划者朱先生当作被告进入诉讼。计议到张先生年纪较大且基础疾病较多，为减少当事东谈主诉累，在第二次开庭前，法官向朱先生释法说理，奉告售卖的移动硬盘若是断存在质料问题，彩娱乐组成诓骗的，按影相干法律规定，需承担“退一赔三”抵偿职守，同期朱先生需要承担由此产生的果决用度。

朱先生当即暗示，景色按照“退一赔三”的圭臬向张先生进行抵偿，案涉移动硬盘也不需要反璧。

张先生对该合股效果暗示舒服。

法官说法：

在当下快节奏的生活中，人们渴望寻找一种能够让身心放松、回归自然的方式。消费者对于品牌的认知不再仅仅局限于产品本身，更注重品牌所传递的价值观和生活方式。

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电子商务的销售模式一般分为自营模式与非自营模式。本案是典型的非自营模式，即齐集购物平台提供销售平台给其他商家发货，平台收取一定数额圭臬使用费。此时，网购平台并不是协议相对方，若电商平台实行了审查义务与表露义务，则无需向铺张者承担抵偿职守。

好多铺张者会产生疑问，当网购商品存在弱势，哪些情况下铺张者不错向电商平台追责呢？

1. 未实行审查及信息表露义务。当非自营商品出现问题，电商平台不可向铺张者提供销售者或管事者的真确称号、地址和有用推敲形状的，铺张者也不错向齐集来回平台条目抵偿。

2. 误导铺张者，使铺张者肯定该居品系平台自营居品。电商平台开展业务时，作念出误导，足以使铺张者肯定购买的商品是平台自营的，举例商品销售页面标注“自营”信息、商品什物上标注了平台信息、发票等来回票据上标注的销售主体为平台。此时铺张者不错见解电子商务平台策划者承担商品销售者职守。

3. 未尽到安全保险义务。跟着互联网兴起，齐集环境成为大家神志的新式体现，电子商务平台当然成为了安全保险义务的义务主体。当电子商务平台明知大概须知销售者大概管事者应用其平台侵害铺张者正当权益，未收受必要模范的，同销售者一齐抵铺张者承担连带职守。

4. 作念出更有意于铺张者承诺的。举例部分网购平台对居品作念出“无忧购”“正品保险”等承诺，此时若居品存在严重弱势的，铺张者不错向平台追责。

作家｜法治日报全媒体记者 潘从武 通信员 潘泽

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